Servicedesk medewerker

Wanneer je geïnteresseerd bent kun je jouw CV naar jose.tegelaar@advancedprograms.nl sturen.
Ben jij klantgericht en vind jij altijd de oplossing? Wil jij vanuit een generieke functie jezelf ontwikkelen tot een specialist? Heb je energie voor tien en ben jij een inspirator?

In jouw rol als Service Desk Medewerker lever je ICT ondersteuning aan veel verschillende klanten met verschillende systemen. Je signaleert, registreert en analyseert incidenten. Je lost het incident op en sluit hem af. Zelf stel je je prioriteiten. Je denkt na over innovatieve oplossingen en vertaalt deze naar verbetervoorstellen. Je verzorgt werkoverdrachten, maakt procedures en documenteert werkinstructies. Je krijgt volop de gelegenheid om jezelf te specialiseren op het gebied van o.a. infrastructuur en applicatie management, informatie management en Big Data.

We zoeken iemand die:

  • MBO/ HBO werk- en denkniveau heeft, met informatica als specialisatie;
  • Geen problemen heeft met werken in ploegendiensten;
  • Leergierig en nieuwsgierig is;
  • Zelfstandig en samen kan werken;
  • Een oplossingsgerichte en initiatiefrijke instelling heeft;
  • 40 uur per week beschikbaar is.

Gewenste kennis en ervaring van één of meerdere competenties:

  • IBM Power (AS400, iSeries, System i)
  • Unix
  • AIX
  • Linux
  • Windows systeembeheer (MCSE)
  • ITIL Foundation

Wij bieden:

  • Kennis en expertise en volop ruimte tot ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om een HBO opleiding te volgen;
  • Passende arbeidsvoorwaarden;
  • Een plezierige werksfeer.

Standplaats: Zeist

Aantal uren: Fulltime

Ben je geïnteresseerd? Laat dan je CV achter en ik neem contact met je op. jose.tegelaar@advancedprograms.nl