Hoe kunnen dienstverlenende organisaties overzicht houden over de opbouw en uitvoering van een innovatieve (digitale) service en bijbehorend datagebruik? Dit overzicht is immers cruciaal voor verantwoord datagedreven service-innovatie. 

Eric van Tol, CTO  bij Advanced Programs, onderzocht verschillende methoden, maar géén gaf een compleet, consistent overzicht van de hele service. Als antwoord ontwikkelde hij daarom een eigen visuele checklist. In dit artikel deelt hij zijn bevindingen. 

Over Eric van Tol

Eric van Tol vervulde verschillende managementfuncties bij NCR, Olivetti en Ordina voordat hij Andarr oprichtte; een adviesbureau gespecialiseerd in ICT-migraties en transities van complexe infrastructuren. Thans is hij naast CTO van Advanced Programs ook directeur van Fontys Hogeschool expertisecentrum Big Data, manager bij Floridata (een onafhankelijk dataplatform voor handelaren in de tuinbouwsector) en lid van de Economic Board Utrecht.